5 WEBSITE
E-COMMERCE
Bukalapak.com adalah sebuah situs dimana kita bisa mencari
barang dengan mengunjungi ‘lapak’ atau menjual barang dengan membuat ‘lapak’
layaknya di pasar tradisional. Tanpa mengecilkan peran pasar tradisional,
konsep lapak ini adalah pendekatan yang cukup baik. Minimal mudah dikenal,
terutama untuk konsumen Indonesia, ini merupakan nama yang unik serta cenderung
mudah diingat
1.
Dengan tampilan yang bersih dan warna pastel dan gradasinya
yang dominan, cukup membuat nyaman pengguna untuk ‘berjalan-jalan’ di situs
ini. Kita juga dapat melakukan sortir berdasarkan kategori serta kota, dan
hasil sortirnya pun cukup baik.
2.
Bukalapak.com terus berupaya menciptakan kepercayaan antar
penjual dan pembeli. Bukalapak mengedukasikan penjual dan pembeli tentang
pola-pola penipuan yang dilakukan melalui online.
3.
Bukalapak.com menambahkan tutorial ringan yang sangat berguna
ketika kita akan mengunggah barang dagangan, agar barang yang kita jual
relevan, serta memiliki detail yang baik yang akan membuat pembeli nyaman.
4.
Bukalapak.com merupakan sebuah situs ber-platform jual beli
online. Dikarenakan situs bukalapak.com seperti layaknya sebuah pasar, maka
semua orang bisa menjual barang apa saja di situs ini.
5.
Bukalapak.com menyediakan customer care. Fasilitas ini
digunakan untuk menyampaikan keluhan ataupun masalah jual beli online kita.
Selain menyediakan layanan telepon, bukalapak.com juga menyediakan fitur
feedback yang memungkinkan pihak bukalapak.com menangani masalah dan keluhan
konsumennya secara personal yang sedapat mungkin langsung ditangani.
6.
Situs jual beli ini tidak membebankan biaya sepeserpun bagi
kita yang ingin membuka lapak di bukalapak.com, semuanya diberikan secara
gratis.
7.
Bukalapak memiliki tim yang terus melakukan pendekatan ke
komunitas penjual atau pembeli untuk memastikan penjual dan pembeli lewat
mekanisme pasar di bukalapak.com
8.
Bukalapak juga memiliki tim untuk terus menjaga kualitas
barang. Mereka memonitoring barang satu per satu untuk memastikan tidak ada
indikasi bentuk penipuan ataupun informasi yang invalid terhadap barang. Ini
memberikan kenyamanan bagi pengunjung.
1.
Belum terlihat adanya fasilitas toko online seperti checkout
dan keranjang belanja
2.
Barang yang sudah diset terjual masih bisa dibeli oleh
customer lain
3.
Tidak adanya rekomendasi rate tentang pembeli yang jujur
4.
Bukalapak.com tidak menerima pelayanan yang tidak berbentuk
barang seperti penjualan jasa dan penawaran bisnis.
5.
Rate penjual dan pembeli masih buruk karena kurangnya
rekomendasi dan detail yang cukup baik mengenai kondisi barang dan informasinya
6.
Loading dirasa sangat berat
7.
Untuk menghapus barang kadang gagal
8.
Sedikit membingungkan karena tidak se-simple tampilan lama
Tokobagus.com merupakan situs jual beli terbesar di Indonesia
dimana perseorangan ataupun perusahaan dapat membeli dan menjual produk serta
jasa secara online. Tokobagus.com adalah tempat untuk mencari barang baru atau
bekas berkualitas seperti produk handphone murah, komputer, baju, mobil bekas,
peralatan rumah tangga, aneka jasa dan juga lowongan kerja.
1.
Mudah digunakan. Kemudahan adalah kelebihan utama dari
tokobagus.com. untuk membuka lapak dan mempromosikan dagangan kita, hanya
diperlukan beberapa langkah mudah. Pertama, kita harus terdaftar dahulu sebagai
anggot dari website tersebut. Setelah itu, kita bisa membuka menu untuk membuka
iklan baru dan istilah data yang diminta. Iklan kita akan ditampilkan
berdasarkan kategori tertentu (berdasarkan jenis produk/jasa dan tempat tinggal
kita). System kategorisasi ini akan mempermudah calon pembeli untuk mencari
dagangan kita. Untuk meyakinkan calon pembeli kita juga bisa memasang foto
dagangan tersebut.
2.
Tokobagus.com dikenal masyarakat luas. Seperti yang
biasa kita lihat di media massa, tokobagus.com sering menampilkan iklannya.
Sebagai dampaknya, masyarakat mulai lebih mengenal eksistensi website ini di
dunia maya. Orang yang masih awam pun biasanya langsung memasang iklan di
tokobagus.com untuk menawarkan dagangan mereka.
3.
Verifikasi anggota. Untuk menghindari tipu-menipu
dalam perdangan online, tokobagus.com menyediakan layanan khusus untuk
memverifikasi setiap anggotanya. Dengan status terverifikasi, kita bisa lebih
dipercaya oleh konsumen.
4.
Mudah ditemukan di search engine ( memiliki page rank
yang tinggi)
5.
Penempatan menu yang terstruktur dan berposisi di
pojok kanan atas membuat website ini terlihat menarik dan indah dilihat
6.
Konsistennya penggunaan logo maupun tampilan yang
digunakan.
7.
Pengendalian tombol pada website ini berfungsi,
sehingga tidak adanya tombol yang hanya ditampilkan secara sembarangan.
8.
Tampilan yang sederhana akan tetapi mencakup keseluruhan,
sehingga tokobagus.com sangat efisien disbanding website yang lainnya.
9.
Dengan tampilan awal yang mereka miliki dapat
mempermudah user untuk memahami maksud dan tujuan pada website ini.
1.
penggunaan bahasa hanya untuk user yang bisa berbahasa
Indonesia. Sehingga bagi orang asing yang ingin mengunjungi atau melakukan
transaksi menjadi sangat sulit. Sebaiknya penggunaan bahasa menggunakan
translate tiap-tiap user yang menggunakan sehingga memudah mereka untuk
bertranksasi. Dan yang paling utama harus adanya Bahasa Inggris, karena itu
merupakan bahasa Internasional
2.
tokobagus.com tidak sepenuhnya gratis, untuk
menggunakan semua fitur di website tersebut kita harus mengeluarkan uang dalam
jumlah yang tidak sedikit. Namun, fitur berbayar ini hanya bisa kita nikmati
dalam kurun waktu yang sangat singkat (biasanya beberapa minggu atau bulan).
3.
Masa tayang lapak yang dibatasi. Jika kita tidak
mengunjungi tokobagus.com dengan akun kita dalam kurun waktu tertentu, website
ini akan mengirimkan peringatan ke email kita. Lapak kita sementara di
non-aktifkan dan kita harus berkunjung kembali ke tokobagus.com untuk
mengaktifkan kembali lapak tersebut. Kebijakan ini memang cukup merugikan bagi
anggota yang tidak terlalu sering menjelajahi dunia maya.
4.
Karena website ini diatur oleh admin, jadi penggunaan
tidak bisa dipersonalisasikan oleh user.
5.
Hanya memiliki 2 pilihan next dan preview sehingga
cukup menyulitkan user yang ingin sedang browsing di website ini.
6.
Pengaksesan tidak boleh semua orang karena setiap
orang harus menjadi anggota website ini.
7.Tidak ada kebebasan dalam berkreasi di
dalam lapak.
8. Tidak terlihat adanya aktivitas jual
beli atau diskusi antara penjual dan pembeli, sehingga terlihat seperti
penipuan barang online.
9. Belum ada sistem transaksi yang
menjembatani antara penjual dan pembeli, selain itu metode pembelian juga belum
ada yang berupa sistem lelang.
amazon.com merupakan salah situs transaksi jual beli secara
online yang kini sedang popular di dunia internet. Pada awalnya amazon.com
hanya menjual buku saja, namun semakin berkembangnya jaman kini amazon.com
menjual berbagai macam jenis barang. Mulai dari MP3 Player, kaca mata, kamera,
sepatu, gadget, jam tangan, aksesoris dan masih banyak lagi. System
pembayarannya pun bisa menggunakan Paypal atau Kartu Kredit.
1. Amazon.com mendesain
situsnya sedemikian rupa sehingga dapat membuat pengunjung seolah-olah merasa
datang ke pusat perbelanjaan. Pengunjung dapat melihat departemen-departemen
berbeda dimana mereka bisa membeli buku, komputer, music player, dan lain
sebagainya.
2.
Amazon.com juga menawarkan kemudahan bagi siapa saja yang
ingin menjadi pelanggannya. Pengunjung hanya perlu melihat bagian atas dari
halaman dimana pengunjung akan menemukan opsi yang bertuliskan “New Customer?
Start Here” yang harus kita klik untuk menuju halaman berikutnya. Disini
kemudian akan ditemukan dua pilihan antara “sign in” ataupun sebagai anggota
baru dengan meng-klik “No, I am a new customer”. Kemudian pelanggan hanya perlu
menyediakan alamat email yang aktif dan password, hanya dengan cara semudah itu
seseorang telah menjadi salah satu pelanggan amazon.com.
3.
Dari segi tampilan, amazon.com lebih terlihat mewah dan space
yang lebar dengan kesan yang luas. Ketika pertama kali masuk, kesan pertama
yang mungkin dirasakan pengunjung, situs ini menyenangkan untuk berbelanja
secara online. Sehingga para pengunjung merasa betah untuk browsing di
amazon.com.
4.
Produk yang ditampilkan juga sudah digolongkan sesuai dengan
kategori yang disediakan amazon.com.
5.
tampilan yang selalu baru atau update terus-menerus.
6.
Tiap produk diwakili dengan display produk itu sendiri.
Sehingga para pengunjung yang ingin membeli produk khususnya produk-produk baru
tidak perlu berandai-andai seperti apa bentuk atau warna dari produk baru itu.
7.
Website memiliki akses yang cepat
1.
Halaman produk terlalu diramaikan oleh fitur tambahan.
Banyaknya fitur tambahan seperti promo produk yang tidak relevan. Membuat
informasi utama mengenai produk yang sedang ditawarkan malah menjadi
terabaikan.
2.
adanya fitur pencarian web yang sebenarnya hanya membuang
waktu saja karena hanya akan menambah kesan kacau pada website amazon.com
3.
user interface untuk kategori produknya usang. Hanya dengan
menggunakan satu engine e-commerce untuk 31 kategori produk memang sudah dapat
membuat amazon.com menjadi raksasa e-commerce. Namun, pelangganlah yang harus
menerima konsekuesinya. Antara lain sangat sulit mendapatkan detail
perbandingan produk di amazon.com
4.
kurang terintegrasi dengan situs internasionalnya. Sebagai
contoh, bila kita mengorder buku di situs amazon.com, tidak ada petunjuk bila
sebenarnya kita bisa memesan buku yang sama dari situs internasional lainnya.
5.
Kerjasama yang dilakukan amazon.com dengan perusahaan lain
dapat menimbulkan kebingungan pada pelanggan. Kadang kala ketika order dari
amazon.com, yang membalas kita malah sebuah email dari perusahaan lain. Hal ini
tentu membingungkan. Reaksi kita pada umumnya bukannya membalas email tersebut,
namun malah menghapusnya.
kaskus adalah singkatan dari “kasak-kusuk” yang merupakan
situs forum diskusi dan jual beli terbesar di Indonesia karya anak negeri.
Kaskus terbagi ke dalam dua jenis yaitu Forum dan Forum Jual Beli (FJB). Forum
adalah tempat untuk menemukan segala hal yang kita butuhkan, mencari informasi,
pengetahuan hingga bergabung dengan komunitas baru untuk mendiskusikan suatu
hal. FJB merupakan wadah untuk para kaskuser yang ingin menjual atau membeli
barang yang diinginkan. Di dalam FJB ini, terdapat banyak kategori barang yang
diperjual belikan. Mulai dari alat-alat musik, obat-obatan, elektronik, fashion
dan mode, flora dan fauna, jasa dan berbagai kategori lainnya. Dari harga yang
murah sampai harga yang selangit.
1.
Terdapat Rekber (Rekening Bersama). Rekber ini biasa
digunakan untuk bertransaksi antara para kaskuser, sebutan bagi anggota kaskus.
Adapun system rekber ini bisa dibilang pihak ketiga yang membantu proses
transaksi. Tugas dari rekber ini memperkecil penipuan yang sering dilakukan di
transaksi online.
2.
FJB Kaskus menyediakan barang-barang unik yang harganya
sangat miring
3.
Semua orang dapat berjualan di FJB asal telah terdaftar
sebagai member kaskus
4.
Cara pembuatan thread yang sangat mudah
5.
Tata letak yang rapi dan enak dilihat
6.
Barang yang dijual akan cepat laku, karena FJB kaskus
termasuk salah satu forum yang paling banyak dikunjungi
7.
Memiliki fasilitas Private Message (PM) dan visitor message
(VM) untuk mempermudah seller dalam melakukan negosiasi harga lebih lanjut dan
bersifat privasi.
1.
Reputasi dan testimonial seller sangat menentukan kepercayaan
buyer (pembeli) dalam membeli barang
2.
Masih sering terjadi penipuan yang dilakukan oleh para seller
3.
Sering terjadi over posting yang mengakibatkan
ketidaknyamanan dalam tranksaksi dan website terlihat rancu.
4.
Pada sudut-sudut halaman website, sering terpampang gambar
SARA yang sangat mengganggu user dalam surfing di website kaskus
Rakuten Belanja Online (RBO) adalah situs e-commerce milik
PT. Rakuten-MNC yang merupakan kolaborasi perusahaan e-commerce terbesar di
Jepang, Rakuten Inchiba dengan Global Media.com perusahaan media massa MNC.
Rakuten menyediakan produk yang beragam, mulai dari smartphone, barang
elektronik, makanan, kosmetik, fashion, alat musik, hingga motor pun tersedia.
Selain itu bermacam pernik aksesoris dan produk unik dari Jepang pun tersedia.
1.
Website ini memiliki banyak sekali pilihan produk, jadi bagi
para konsumen yang ingin membeli produk apapun juga dapat dengan mudah
mendapatkannya pada website ini.
2.
Terdapat kotak dialog yang digunakan untuk melakukan
pencarian produk yang diinginkan.
3.
Website ini juga dilengkapi dengan petunjuk sub menu cara
membeli, cara membayar serta cara pengiriman sehingga memudahkan para
pengunjung yang ingin melakukan transaksi.
4.
Belanja online di Rakuten juga sangat praktis, karena website
ini dilengkapi dengan shopping guide untuk memudahkan calon member mereka untuk
melakukan pendaftaraan member secara gratis, melakukan pencarian barang, cara
membeli, cara membayar dan cara pengiriman barang. Setelah mendaftar member
akan memiliki akun pribadi yang berisi keranjang belanja, dan data riwayat
pembelian.
Website ini
terletak pada design atau tampilan wesite yang sedikit kurang menarik karena
warna yang digunakan pada website ini terlalu monoton.
%2BXII%2BIPA%2B6%2B-%2B1.jpg)
%2BXII%2BIPA%2B6%2B-%2B1.jpg)
